株式会社SORICH（ソリック）（本社：東京都千代田区、代表取締役：馬屋原隼人）は、Salesforce CRM導入支援サービスを本格事業化致します。 ユーザーの求める様々な機能を実現可能にするForce.comプラットフォーム(Visualforce / Sites / Apex etc…)を用いることで、これまでSalesforce CRM上では実現できなかった要求を満たし、さらなる利便性・ユーザビリティを提供致します。

　「Sites」は、Force.comプラットフォームに今年提供されたばかりの新機能です。CRM / SFAのデファクトスタンダードとも言える、Salesforce CRM資産をインターネット上に公開することを可能にします。現状では本格的な導入支援サービスの提供は珍しいと云え 、SORICH のSalesforce CRM導入支援事業の柱となる技術の一つと捉えております。

　Salesforce CRMを新規導入する企業は、インフラ環境を用意する必要なく強力なCRM / SFAツールを手に入れることができます。Force.comを利用することで、独自のワークフローに対応させることも可能です。 また、既にSalesforce CRMを導入している企業も、Force.comをうまく活用することで複数業務をSalesforce CRM上で一括管理できるようになります。

　SORICHでは、JavaやPHPなどで構築されたアプリケーションと、Salesforce CRMとを連携させたシステムを数多く手掛けており、どれもお客様から高い評価を得ております。これまでの実績・経験に加え、Force.comプラットフォームを利用した開発も可能になりました。これによりSalesforce CRMの導入・カスタマイズ、開発を一貫して請け負うことができるようになりました。

【SorichのSalesforce CRM/Force.com 関連実績】

参考事例

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事例1）外国為替証拠金取引（FX）口座管理にてSalesforceCRMを利用

数万件の口座数を持つ大手FX企業にて、口座管理にSalesforceCRMを利用しました。
   ・金商法に従いデータを保管・破棄する仕組み
   ・口座のステータスを管理してその状況に相応しい情報をメール配信
   ・ユーザからのサポート宛てのメールをPOPサーバにて受け取り、口座情報と自動紐付け

SalesforceCRMで運用の大半をカバーしていたため、
運用フローの変更にはSalesforceのカスタマイズが常に必要でしたが
SalesforceAPI（Java）を利用することによって、細かい要求にも漏れなく対応することができました。

主に利用したForce.com機能
   ・SalesforceAPI（Java）

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事例2）Sitesを利用した情報公開ページの作成

SalesforceCRMにて管理されているデータと、公開ページで見せるデータを一元管理できるようにしました。
これによって以下の様な事を実現できるようになりました。
   ・SitesによりSalesforceCRM上のデータを外部公開可能に
   ・その他のWebサービスとの連携により、単純な情報表示ページで終わらず、使いやすいページを実現

主に利用したForce.com機能
   ・Apex Code（ApexClass）
   ・Apex Trigger
   ・Apex Pages（VisualForce）
   ・Force.com Sites