システム開発

金融機関系法人の申請フォーム電子化

エンドクライアント: 国内金融機関系法人様

Apex
Salesforce
Visualforce
HTML
CSS
JavaScript
Design

プロジェクト概要

金融機関系法人の申請を電子申請にも対応させたいとのご要望がありました。弊社は申請フォームデザインの為の書面申請用書類の分析、申請フォームのデザイン・作成、作成したフォームへのeKYCの組み込み実装を行いました。

スコープ

基本設計
機能設計
UI設計
UXデザイン
クラウド構築
システム開発
保守・運用

課題・要望

書面申請しかできない状態だったので、電子申請にも対応させたい
ペーパーレス化を進め、業務効率化・利用者利便性向上・コスト削減をしたい

導入後

書面申請のみの対応だった以前と比べ、申請者の利便性向上や受け付ける側の事務コスト削減を実現することができました。また、改正個人情報保護法への対応の一翼も担っています。

申請フォーム電子化の全体像

開発者の声

Visualforceの標準フォームのデザインは少し古さを感じさせるものだったので、弊社デザインチームがデザインを新たに作成し、モダンなデザインに変更しました。また、フォームのデザインをモダンにするだけではなく、申請用書類の分析・必要項目の洗い出しと、申請者が入力に迷わないようUXにも配慮しました。フォーム実装時には、フォームの要件をSalesforce側の制限で満たすことが難しい部分がありましたが、工夫して解決しました。